Infodemia. Come dare le corrette informazioni in sei mosse. Il manuale Oms e Unicef

Infodemia. Come dare le corrette informazioni in sei mosse. Il manuale Oms e Unicef

by: Popular Science 7 Luglio 2023 Marzia Caposio

Quando le informazioni sanitarie di alta qualit non sono disponibili e le domande e le preoccupazioni non vengono affrontate, le informazioni sanitarie di bassa qualit o la disinformazione possono diffondersi rapidamente tra le comunit e influire sulle decisioni sulla salute delle persone. E la pandemia da Covid 19 insegna: leccesso di informazioni spesso non corrette ha infatti prodotto non pochi danni informativi.

Ecco quindi che per comprendere lambiente delle informazioni sanitarie e aiutare gli operatori sanitari a comunicare meglio e impegnarsi con il pubblico per incoraggiare comportamenti sani, lOms e lUnicef, in collaborazione con le loro reti e partner, hanno pubblicato un manuale innovativo e strumenti di accompagnamento per gli analisti che conducono lascolto sociale per sviluppare approfondimenti infodemici.

Le intuizioni infodemiche sono fondamentali per comprendere lambiente informativo che guida le narrazioni durante unemergenza ha osservato la dott.ssa Sylvie Briand, direttore della preparazione e prevenzione delle epidemie e delle pandemie presso lOms quando le persone sono confuse o sopraffatte dalle informazioni, pu essere difficile sapere a chi rivolgersi per informazioni sanitarie credibili e approfondimenti infodemici in grado di fornire raccomandazioni basate sullevidenza su come affrontare tali sfide e farlo rapidamente quando il tempo essenziale.

Uninfodemia, spiega una nota, definita come una sovrabbondanza di informazioni, accurate o meno, nello spazio digitale e fisico che accompagna un evento sanitario acuto come unepidemia o unepidemia. Le intuizioni infodemiche sono sviluppate attraverso la compilazione di narrazioni (descrizione di serie di eventi) che vengono generate attraverso varie fonti di dati, che vengono spesso catturate attraverso lascolto sociale. Questi approfondimenti sono presentati come rapporti che descrivono le narrazioni, il loro livello di rischio e identificano le azioni raccomandate di accompagnamento nella preparazione alle emergenze e nella prevenzione o risposta.

Questi rapporti di approfondimento sono stati utilizzati per informare le campagne di immunizzazione come per la poliomielite, il morbillo-rosolia e il ripristino dellimmunizzazione di routine, le risposte alle epidemie per Covid-19, Ebola, mpox e Marburg e altre emergenze. Forniscono un contesto importante per implementare strategie di cambiamento del comportamento sociale pi efficaci, comunicazione e coinvolgimento della comunit colmando i vuoti di informazioni, affrontando la disinformazione, aiutando le persone a discernere meglio fonti credibili da fonti non credibili e promuovendo la fiducia negli operatori sanitari e nellorientamento sanitario.

Il manuale infodemic insights fornisce un approccio flessibile basato sulle fonti di dati disponibili. Sappiamo che non tutti i dati sono online ha osservato Ephrem T. Lemango, Direttore Associato dellUnicef per lImmunizzazione motivo per cui utile avere un manuale di approfondimenti che ci aiuti a creare un processo per comprendere conversazioni, narrazioni e disinformazione attraverso il sistema sanitario online e offline e le fonti di dati sociali della comunit. Pi ci avviciniamo al livello della comunit e identifichiamo le domande e le preoccupazioni sui vaccini, pi su misura sar la nostra domanda di vaccini e le strategie di cambiamento del comportamento sociale per garantire che tutti, ovunque, siano protetti dalle malattie prevenibili con il vaccino.

Il manuale d quindi indicazioni per ciascuno dei sei passaggi necessari alla creazione di un report di approfondimento, che includono:

Scegliere la domanda a cui gli approfondimento sulla gestione infodemica potrebbero aiutare a rispondere
Identificare e selezionare le fonti di dati e sviluppare un piano di analisi per ciascuna fonte di dati
Condurre unanalisi integrata tra queste fonti di dati
Sviluppo di strategie e raccomandazioni
Sviluppo di un report infodemico
Diffusione del report infodemico e monitoraggio delle azioni intraprese
Il manuale progettato per essere utilizzato da persone in funzioni di gestione infodemica allinterno delle agenzie delle Nazioni Unite, istituti di sanit pubblica a livello nazionale, dipartimenti sanitari locali, organizzazioni di verifica dei fatti e organizzazioni basate sulla comunit. Sar utile, spiegano quindi Oms e Unicef, per le persone con esperienza in analisi digitale, salute digitale, comunicazioni, scienze comportamentali, analisi delle informazioni sanitarie, promozione della salute, risposta alle emergenze e aree correlate nel contesto della salute pubblica. Nel manuale vengono forniti numerosi esempi, modelli e risorse per aiutare nel processo di sviluppo di approfondimenti infodemici, che possono essere applicati a una vasta gamma di argomenti relativi alla salute e allo sviluppo.

Specifici allegati tematici, che saranno lanciati nei prossimi giorni, offrono poi ulteriori linee guida fornite da esperti per coprire la polio e la dose zero, la sicurezza dei vaccini, linfluenza stagionale e gli eventi di raccolta di massa.
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